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2022年10月企業管理概論真題

卷面總分:100分     試卷年份:2022.10    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

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試題序號

服務在被顧客購買之前看不見摸不到,顧客選擇購買服務需要考慮服務企業的聲譽。這體現了服務性生產基本特征中的()。

  • A、無形性
  • B、時效性
  • C、異質性
  • D、不可分性
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L公司“讓世界愛上中國造”的廣告口號反映了全體成員的最高理想和追求,這屬于其深層企業文化中的()。

  • A、企業風俗
  • B、企業精神
  • C、經營管理風格
  • D、企業最高目標

企業為了提高各方面素質,增強其發展能力所制定的戰略目標屬于()。

  • A、發展性目標
  • B、效益性目標
  • C、利益性目標
  • D、競爭性目標

簡述確定管理幅度需考慮的影響因素。

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